Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar una compra?
Dentro de nuestra Web, entra en la página de las prendas o complementos que te han gustado y haz clic en el botón "AÑADIR AL CARRITO".
Una vez tengas todos los artículos que quieras en el carrito haz clic en "FINALIZAR COMPRA".
Después llegarás a la página de pago donde deberás introducir tu información de contacto (nombre completo, dirección de envío, teléfono...), elegir el método de pago y hacer clic en el botón "PAGAR AHORA".
Una vez realizado el pago, recibirás un correo de confirmación de pedido.
¿Cómo tallan las prendas?
Puedes consultar nuestra guía de tallas haciendo clic aquí , donde podrás ver las medidas exactas de las prendas en cm. Además, en cada página de producto tenemos indicadas las medidas y tallas que llevan los modelos.
¿Qué tejidos utilizamos?
Los tejidos que utilizamos para la confección son tejidos naturales con certificado OEKO-TEX 100.
Las prendas de punto son siempre 100% lana o algodón de máxima calidad.
¿Cómo puedo lavar las prendas de lana?
El el apartado de cuidados puedes encontrar todas nuestras recomendaciones para el lavado y mantenimiento de las prendas. Haz clic aquí para ver la página.
¿Dónde fabricáis?
El diseño y desarrollo de las muestras lo realizamos en el centro de Madrid. Una vez definidos los modelos, realizamos la confección de las colecciones en pequeños talleres de Madrid y Galicia. El punto lo producimos en Cuenca.
¿Cómo puedo utilizar mi código de descuento?
En la pantalla de pago, inmediatamente después del resumen del pedido, hay una casilla que pone "Código de descuento o tarjeta regalo". Introduce el código y dale a "APLICAR".
Comprueba que el descuento se está aplicando y finaliza tu pedido haciendo clic en el cotón de "PAGAR AHORA"
¿Es seguro comprar online?
Si, es 100% seguro.
Nuestra página de pago utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer).
¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotras?
Puedes contactarnos a través del formulario web haciendo clic aquí o escribiéndonos directamente al correo electrónico: contacto@limonettes.con
